Como as embalagens sustentáveis podem ter impacto nas vendas

Qual o impacto das embalagens ecológicas?

As embalagens eco-responsáveis têm em conta os impactos ambientais ao longo de todo o ciclo de vida e procuram minimizar os impactos nocivos para a saúde humana e o ambiente. A redução do tamanho e do peso total da embalagem e o envio em caixas de tamanho correto são o ponto-chave de uma estratégia de embalagem sustentável, juntamente com a escolha de materiais ecológicos. As inovações permitem criar embalagens sustentáveis de tamanho optimizado para gerar eficiências na cadeia de abastecimento. A mudança de materiais convencionais para materiais ecológicos e a redução do tamanho das embalagens permitem tornar-se mais ecológico.

Enfrentar as expectativas dos novos clientes

De acordo com o inquérito ambiental aos clientes da Antalis encomendado ao IFOP (março de 2021), 79% dos clientes da Antalis consideram importante ou muito importante o respeito pelo ambiente dos produtos de embalagem. 62% estão dispostos a pagar mais por produtos de embalagem amigos do ambiente, uma importância que só pode aumentar no futuro, com as empresas envolvidas na RSE a estarem à frente da curva.

Mesmo que o preço continue a ser o principal critério de compra para os clientes da Antalis, o ambiente vem em segundo lugar em termos de importância, o que mostra o potencial deste aspecto para os clientes. Eles até o colocam ao mesmo nível que a função principal de uma embalagem, ou seja, a sua funcionalidade!

As necessidades e preocupações dos consumidores estão a aumentar

Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o ambiente. Exigem que as empresas encontrem soluções sustentáveis que poupem resíduos e reduzam a pegada de carbono. 42% dos consumidores afirmam que as embalagens feitas de materiais reciclados ou sustentáveis são cruciais nos seus hábitos de compra quotidianos (Globalwebindex 2019).

Além disso, os reguladores, as ONG e os consumidores estão a pressionar as empresas para que encontrem soluções sustentáveis para mitigar o esgotamento dos recursos e as alterações climáticas. 55% dos inquiridos nos EUA (inquérito McKinsey & company) em Outubro de 2020 afirmaram estar extremamente ou muito preocupados com o impacto ambiental das embalagens dos produtos, pelo que os consumidores continuam muito atentos a estas questões. Uma vez que os consumidores não se concentram numa única área, as empresas que atuam no domínio da sustentabilidade devem abordar um vasto leque de preocupações. Em todos os segmentos de utilização final, 60 a 70% dos consumidores afirmaram que pagariam mais por embalagens sustentáveis. 52% dos consumidores afirmaram que comprariam mais produtos com embalagens sustentáveis se esses produtos não custassem mais do que os embalados convencionalmente.

Construir uma melhor experiência de marca

Os critérios básicos de compra e os desafios ambientais estão agora ligados à abordagem comercial, uma vez que o espaço vazio e o excesso de material de embalagem frustram os consumidores e criam uma experiência de marca negativa. O ambiente tem um grande impacto nas vendas, especialmente desde que a pandemia de Covid-19 nos atingiu. Por exemplo, 100% das caixas de envio da Sezane são agora feitas de cartão reciclado e podem ser devolvidas para devolução ou utilizadas como caixas decorativas em casa. O retalhista electrónico francês de moda, Sezane, está também a racionalizar as suas caixas, eliminando etiquetas desnecessárias e o excesso de embrulho e adaptando o seu tamanho e forma para melhor se adaptarem aos artigos que se destinam a conter.

Como resultado da pandemia, a importância das soluções de embalagem sustentáveis está a tornar-se impossível de ignorar. Com o encerramento do comércio retalhista não essencial, a mudança de estilo de vida inclui muito mais entregas ao domicílio e muito mais embalagens para serem seleccionadas e recicladas. Ao mesmo tempo, os consumidores exigem uma experiência satisfatória de desembalagem, uma vez que fazem compras em casa. As marcas devem responder a estas exigências antagónicas encontrando soluções de embalagem inteligentes e ecológicas.

Mais conscientes das questões ambientais relacionadas com os resíduos e as embalagens, mais de 2/3 dos consumidores afirmam que pagariam mais por embalagens que tivessem menos impacto no ambiente. As pessoas também reciclam mais quando sabem em que se transformam os resíduos recicláveis, de acordo com a American Marketing Association. No Reino Unido, 50% dos consumidores já mudaram de marca devido a preocupações com as embalagens. Assim, é importante que as marcas inovadoras de comércio electrónico incluam o envolvimento e as expectativas dos clientes no seu plano de negócios
 

Uma embalagem ecológica do princípio ao fim

Desenhar e processar uma embalagem ecológica não é suficiente. Para ser totalmente sustentável, o seu fim de vida também tem de ser considerado. É por isso que as marcas têm de pensar numa reciclagem eficaz dos seus produtos. A reciclagem da Nespresso começou no Reino Unido há mais de 10 anos. São oferecidas aos clientes diferentes opções para recolher as suas cápsulas, a fim de separar o café e o alumínio para a sua segunda vida. As embalagens são recicláveis quando podem ser recolhidas, processadas e voltar a ser utilizadas sob a forma de matérias-primas ou bens. A reciclabilidade das embalagens depende da sua natureza e composição.

A concentração em materiais flexíveis ou monomateriais, bem como em alternativas biodegradáveis, à base de plantas e outras alternativas ecológicas, pode integrar as embalagens numa cadeia de abastecimento circular. Quase todos os materiais são biodegradáveis, mas alguns podem demorar décadas ou mesmo séculos a degradar-se e podem não ser amigos do ambiente.

Por isso, se deseja que a sua embalagem termine a sua vida tão ecológica como começou, procure informações precisas sobre reciclagem junto de especialistas em RSE para se certificar de que a sua embalagem será efectivamente recolhida, enviada para uma instalação de recuperação para ser classificada, limpa e transformada em materiais que podem ser utilizados no fabrico, tal como as matérias-primas.
 

Um passo em direção ao consumo responsável

As soluções de embalagem ecológicas e inteligentes permitem uma melhor experiência do cliente e reduzem a pegada de embalagem, expedição e entrega para as marcas convencionais e os retalhistas de comércio eletrónico. Dada a crescente consciencialização das empresas e dos consumidores para a importância da promoção do desenvolvimento sustentável através de alternativas de embalagens ecológicas, a chave do sucesso é agora acompanhar e educar os consumidores sobre a forma de utilizar e eliminar as embalagens de forma responsável, a fim de avançar para uma embalagem responsável e sem frustrações.

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Fontes:

1- McKinseay survey conducted between April 14 and April 22, 2020, across 2,004 German and UK consumers aged 18 and older

2 - https://www.sciencedaily.com/releases/2019/05/190516103712.htm

3 - McKinseay survey conducted between April 14 and April 22, 2020, across 2,004 German and UK consumers aged 18 and older