Quando a embalagem faz sentido!
A memória táctil permite às pessoas saberem quanta força devem usar para pegar em objetos familiares e ajuda-as a avaliar o peso de objetos desconhecidos. Estas memórias hápticas entrelaçam-se com outras memórias sensoriais e emocionais para criar experiências mais profundas e memoráveis para as pessoas.
A memória táctil permite às pessoas saberem quanta força devem usar para pegar em objetos familiares e ajuda-as a avaliar o peso de objetos desconhecidos. Estas memórias hápticas entrelaçam-se com outras memórias sensoriais e emocionais para criar experiências mais profundas e memoráveis para as pessoas.
As mãos recordam o que tocam
Charles Spence, professor de psicologia na Universidade de Oxford, realizou uma investigação que demonstra que uma percepção sensorial pode ter impacto na experiência de outra. Por exemplo, as batatas fritas estaladiças sabem melhor às pessoas do que as moles; a mousse de morango tem um sabor mais doce quando consumida num recipiente branco do que num preto. Spence, que também trabalha como consultor de design multissensorial para empresas multinacionais, provou através de experiências que as experiências multissensoriais têm um impacto maior nas pessoas do que as que afectam um único sentido.
Bom trabalho, Apple!
A Apple é pioneira nas suas embalagens, tal como o é nos seus produtos únicos. As suas caixas são simples, limpas e minimalistas. Não necessitam de plástico-bolha nem de preenchimento de espaços vazios, uma vez que as inserções são concebidas para se adaptarem confortavelmente aos produtos que protegem. As embalagens da Apple exalam sofisticação e um sentido de design cuidado que é agradável de ver e tocar. Desembalar um produto Apple pode ser extremamente satisfatório. O que pensa das embalagens da Apple? É elegante e agradável para os sentidos ou demasiado simplista?
Explore todos os sentidos!
As empresas podem criar experiências multissensoriais positivas para os clientes através das suas embalagens. O ponto de partida é determinar a experiência global que se pretende que os consumidores tenham. Como já foi referido, as cores evocam reações semelhantes por parte dos consumidores. O mesmo acontece com as texturas. A textura mais suave é geralmente preferida à mais rugosa. Os conteúdos impressos em papel de qualidade superior transmitem um ar de qualidade e exclusividade.
"A questão-chave aqui seria: que experiência quero comunicar aos meus consumidores? Isto pode incluir a forma como o consumidor recebe o seu produto, a forma como a marca será percebida, o sentimento experimentado pelo cliente, os atributos que quero transmitir, a imagem que quero ter na prateleira, a facilidade de utilização da embalagem, etc.", afirmou Carlos Velasco (professor de economia e escritor).
A garrafa redonda icónica e os belos grafismos de Chambord fizeram deste produto um dos licores mais populares do mundo. É imediatamente reconhecível nas prateleiras dos bares e as suas caixas elegantes e abertas, que revelam grande parte da garrafa redonda e realçam o sabor a framboesa do licor, ajudam-no a destacar-se nas prateleiras das lojas. A embalagem do Chambord é sinónimo de qualidade e luxo.
