Experiência do consumidor; Embalagem de marca; Processo de embalagem otimizado; Unboxing
Trendhim, um joalheiro para homens, sabia que todos tinham uma história para contar. Por isso, o seu objetivo era encorajar os seus clientes a contar a sua. Para tal, ajudámos Trendhim a converter o ADN da sua marca numa experiência memorável para o cliente - uma experiência que revelasse a sua própria história.
Trendhim, um joalheiro para homens, sabia que todos tinham uma história para contar. Por isso, o seu objetivo era encorajar os seus clientes a contar a sua. Para tal, ajudámos Trendhim a converter o ADN da sua marca numa experiência memorável para o cliente - uma experiência que revelasse a sua própria história.
O desafio do cliente
Trendhim foi criado com a forte convicção de que todos têm uma história para contar. O seu objetivo era, portanto, ajudar os seus clientes a contar as suas próprias histórias através de jóias e acessórios. O que começou num pequeno apartamento tinha-se tornado rapidamente num sucesso mundial.
Com este sucesso crescente, era importante para Trendhim transmitir o seu ADN de marca em cada momento com o cliente... especialmente utilizando embalagens capazes de contar uma história, e melhorar tanto a experiência do cliente como a sua lealdade.
A solução Antalis
Antalis criou embalagens únicas que agiram como um verdadeiro embaixador da marca. Todas as caixas e envelopes estavam numa cor cinza que combinava com o logotipo.
De acordo com o seu desejo de contar uma história, pequenas frases foram adicionadas à embalagem.
Para assegurar um visual refinado, todos os detalhes foram tidos em conta: foi recomendado papel de enchimento branco para proteger a impressão durante o transporte.
Por último, mas não menos importante, para acelerar o processo de embalagem, Antalis encontrou 4 tamanhos de papéis que podiam ser fechados sem o uso de fita adesiva e fixados pela etiqueta de transporte. Isto poupou tanto fita adesiva como tempo na mesa de embalagem. Foi utilizado um envelope de bolha especial com uma abertura no lado mais comprido, facilitando a embalagem e otimizando assim ainda mais o processo de embalagem.
"Trendhim desejou racionalizar o seu ADN de marca e criar uma experiência de compra memorável."
Mark Rosenkjær
Especialista Antalis
O processo
Para satisfazer as necessidades da Trendhim e transmitir o ADN da sua marca da forma mais eficaz, foram seguidas três etapas de trabalho conjunto:
- Entrada no universo do cliente através de Discussão inicial e esclarecimento de desejos.
- Fase de teste para assegurar que a cor e a impressão correspondem à marca.
- Produção e implementação da nova embalagem.
Serviços prestados
A Smart Consult criou uma embalagem otimizada, que poupa tempo e é ecológica.
O Smart Design criou um visual e uma sensação que condizem com a sua imagem de marca.
Vantagens
Uma experiência otimizada
Embalagens impressas que correspondiam à sua marca e criavam uma experiência do cliente acima das suas expectativas.
Poupança de tempo
Foram encontrados quatro tamanhos de embalagens de papel que podiam ser fechadas sem o uso de fita adesiva e seladas pela etiqueta de carga.
Ambiental
Todas as caixas foram produzidas na Europa em papel certificado FSC.
